黑莓预计，第二财季营收为16亿美元，其中约50%来自服务业务，远低于30.6亿美元的分析师平均预期。

　　该公司还预计，按美国通用会计准则计算，第二财季运营亏损将达9.5亿至9.95亿美元，主要源于9.3亿至9.6亿美元的库存减记，每股亏损约为1.81至1.90美元；此外还计入了7200万美元的税前重组支出。黑莓第二财季调整后毛利率约为35%到37%。

　　黑莓预计，第二财季智能手机出货量为370万部(主要为Blackberry 7设备)，远低于第一财季的680万部；实际销量预计为590万部。

　　黑莓同时宣布裁员4500人，占员工总数约40%。该公司计划到2015财年末(2015年2月)将运营支出削减50%。

  　黑莓的智能手机产品线将从6部缩减为4部(2部高端，2部低端)。该公司将专注于企业级用户，以及“专业消费者”市场，提供包括硬件、软件和服务在内的端对端解决方案。

　　黑莓总裁兼CEO托斯滕·海因斯(Thorsten Heins)称：“我们正在执行今天宣布的简单但又必要的运营改革措施，以便提高我们在一个成熟的、竞争性更强的行业中的地位，推动公司实现盈利。

　　展望未来，我们计划把重点重新放在向企业和专业终端用户提供硬件、软件和服务等端对端解决方案的问题上。是客户令我们成为了在企业安全、可管理性和可靠性等领域中的领先品牌，而这项措施将令我们能以这些客户为目标。”